Forstå oppgjørsrapporten

Oppgjørsrapporten har den mest detaljerte informasjonen om betalingene og oppgjørene dine.

Bruk den når du vil undersøke et oppgjør, sjekke enkeltbetalinger eller refusjoner, se hvem som har betalt og hvor mye, eller jobbe videre med tallene i et regneark.

Som standard er rapporten sortert kronologisk, så du kan lese den som en tidslinje.

Du kan laste den ned som xlsx eller csv. For de fleste formål bør du velge xlsx. Det er enklere å lese, filtrere, sortere og jobbe med. I xlsx har hver kolonne et lite pil-ikon du kan klikke på for å sortere eller filtrere – for eksempel for bare å se data for et bestemt salgssted, et utvalg datoer eller en bestemt type transaksjon.

Hvis du trenger en PDF-fil, sjekk ut perioderapporten.

Slik fungerer rapporten

Oppgjørsrapporten er enklest å forstå hvis du leser den som en oversikt over balansen din, og hvordan ulike bevegelser påvirker den. I stedet for «denne utbetalingen inneholder disse transaksjonene», viser den aktiviteten som har endret balansen, og utbetalingene som er trukket fra den balansen. I arket Detaljer:

• Hver rad viser en hendelse som har endret balansen, for eksempel en belastning eller en refusjon
• Kolonnen Balanse viser balansen etterpå
• Raden Utbetaling planlagt viser når penger ble trukket fra balansen og planlagt for utbetaling

Slik leser du arket Sammendrag

Arket Sammendrag gir deg en rask oversikt over perioden. Det er én rad for hvert salgssted og hver dato i perioden, med all aktivitet for den datoen summert opp. For enkelhets skyld viser raden også utbetalingsinformasjon hvis en utbetaling var planlagt den datoen. Dette er nyttig når du vil:

• Se daglige totaler for belastninger, refusjoner og gebyrer
• Avstemme utbetalinger mot kontoutskriften din
• Se hvordan balansen som er videreført fra en tidligere dag, påvirker utbetalingen
• Se om gebyrene ble trukket fra balansen før utbetaling, eller fakturert separat (kolonnen Gebyrstatus)

Hvis salgsstedet ditt har ukentlige eller månedlige utbetalinger, vil det være dager uten utbetalinger og en økende Gjenstående balanse. Du kan summere dagene mellom forrige utbetaling og den nåværende for å se at tallene stemmer. Tabellen har en Totalt-rad nederst som tilpasser seg kolonnefiltrering og hjelper deg med dette. Det kan være enklere å eksportere rapporten for én utbetalingsperiode om gangen, altså mandag til søndag for ukentlige utbetalinger, og hele måneder for månedlige utbetalinger.

Slik leser du Detaljer

Dette arket viser alle posteringer som har påvirket balansen. Bruk Detaljer når du vil:

• Finne en bestemt belastning eller refusjon
• Forstå utbetalingsbeløpet i detalj
• Forstå hvorfor en utbetaling ikke skjedde som forventet
• Gruppere belastninger etter kategori
• Gjøre egne kalkulasjoner

Oppføringer har en type, og de vanligste typene er:

• Belastning: en fullført betaling fra en kunde
• Refusjon: en tilbakebetaling til en kunde
• Gebyrer fratrukket: det totale gebyret som er trukket fra balansen før utbetaling (se under)
• Utbetaling planlagt: en utbetaling som er planlagt (se under)

Det finnes også noen mindre vanlige typer. Alle er forklart i detalj her. Hver kolonne har et pilikon du kan klikke på for å sortere eller filtrere. Filtrering er supert når du vil skjule rader du ikke trenger å se, eller finne akkurat de radene du er interessert i. For eksempel: Hvis du bare vil se Belastning-rader, klikker du på pilen ved siden av Type og velger bare Belastning.

Inkludere personopplysninger

For å få med kolonnene Kundens navn, Kundens telefonnummer og Melding, må du huke av for Personlig informasjon når du laster ned rapporten. Denne informasjonen er bare tilgjengelig for Vippsnummer-salgssteder.

Forstå balansen

Hvert salgssted har en balanse. Rader i Detaljer-arket øker eller reduserer balansen, og kolonnen Balanse viser den nye balansen etter at den enkelte posten har påvirket den.

• Belastninger øker balansen
• Refusjoner trekkes fra balansen og reduserer den
• Gebyrer fratrukket er summen av alle gebyrer for en dag. Vi trekker dem fra balansen rett før utbetaling.
• Utbetaling planlagt er en utbetaling av balansen din, derfor senker dette balansen - som regel helt ned til null.

En positiv balanse betyr at salgsstedet har tjent penger, som vi betaler ut til deg.

Negativ balanse stopper utbetalinger

I noen tilfeller kan et salgssted ende opp med negativ balanse, som oftest på grunn av refusjoner.

Hvis det skjer, genererer vi ikke nye utbetalinger for det salgsstedet før den har hatt nok salg til å dekke det negative beløpet og gjøre balansen positiv igjen. Hvis balansen fortsetter å være negativ en stund, sender vi deg en faktura for å dekke beløpet. Det vises som en Fakturert balanseøkning i rapporten.

Forstå Beløp, Gebyr og Nettobeløp

Beløp er bruttobeløpet for posten. Det er beløpet som blir belastet ved en belastning, beløpet som blir tilbakebetalt ved en refusjon, utbetalingsbeløpet ved en utbetaling osv. Bruk et filter på kolonnen Type hvis du bare vil se eller summere belastet beløp, for eksempel. Fortegnet (pluss eller minus) viser om beløpet legges til eller trekkes fra balansen. Kolonnen Gebyr viser gebyret for den enkelte posten. Merk at gebyret ikke trekkes fra balansen før på slutten av dagen, når alle dagens gebyrer trekkes samlet (se Gebyrer fratrukket nedenfor). Nettobeløp er rett og slett Beløp minus Gebyr.

Forstå Gebyrer fratrukket

Vanligvis trekkes alle dagens gebyrer fra balansen ved slutten av dagen. Dette vises som en post som heter Gebyrer fratrukket. Hvis salgsstedet er satt opp med gebyrer som faktureres separat, vises det ingen post for Gebyrer fratrukket.

Forstå Utbetaling planlagt

Denne oppføringen betyr at en utbetaling er opprettet fra balansen. Kolonnen Planlagt utbetalingsdato viser datoen vi forventer at pengene faktisk blir utbetalt. Det er et anslag – nyttig når du avstemmer mot kontoutskriften din, men ikke en garanti.

Finn transaksjonene bak en utbetaling

For å finne ut hva som ligger bak en utbetaling, åpner du arket Detaljer og finner raden Utbetaling planlagt for utbetalingen du vil sjekke. Den raskeste måten er som regel å søke (Ctrl+F / ⌘+F) etter utbetalingsreferansen fra kontoutskriften din. På rader merket Utbetaling planlagt vises dette i Ordre-ID/Referanse. Les/summer linjene over Utbetaling planlagt, tilbake til forrige utbetaling, for å se hva som har bygget opp balansen siden da.