Ymmärrä tilitysraporttia

Tämä tilitysraportti sisältää tarkimmat tiedot tapahtumistasi ja tilityksistäsi.

Käytä tätä raporttia, kun haluat tutkia maksujen tilityksiä, tarkistaa yksittäisiä maksuja tai palautuksia, nähdä kuka on maksanut ja kuinka paljon, tai käsitellä lukuja taulukkolaskentaohjelmassa.

Oletuksena raportti on järjestetty aikajärjestykseen, joten voit lukea sitä kuin aikajanaa.

Voit ladata sen joko xlsx- tai csv-muodossa. Useimmissa tilanteissa kannattaa valita xlsx - sitä on helpompi lukea, suodattaa, lajitella ja käyttää. Xlsx-tiedostossa jokaisessa sarakkeessa on pieni nuolikuvake, jota klikkaamalla voit lajitella tai suodattaa – esimerkiksi niin, että näet vain tietyn myyntipaikan tiedot, tietyn päivämäärävälin tai tietyn tyyppiset tapahtumat.

Jos tarvitset PDF-tiedoston, valitse kausi­raportti.

Näin raportti toimii

Tätä Tilitysraporttia on helpointa ymmärtää, kun ajattelet sitä tilin saldon yhteenvedoksi, jossa näkyy, mitkä tapahtumat vaikuttavat saldoon. Sen sijaan, että se kertoisi “tämä maksu sisältää nämä tapahtumat”, se näyttää kaiken toiminnan, joka muutti saldoa, sekä maksut, jotka on nostettu siltä saldosta. Välilehdellä Tiedot näet seuraavat asiat:

• Jokainen rivi näyttää yhden tapahtuman, joka muutti saldoa, esimerkiksi veloituksen tai palautuksen.
• Sarake Saldo näyttää saldon tapahtuman jälkeen
• Rivi Maksu suunniteltu näyttää, milloin rahaa vähennettiin saldosta ja ajastettiin maksuun

Näin luet Yhteenveto-välilehteä

Yhteenveto-välilehti antaa sinulle nopean yleiskuvan valitusta ajanjaksosta. Jokaisella maksupaikalla ja jokaisella päivän ajanjaksolla on oma rivinsä, jossa näkyy kyseisen päivän koonti tapahtumista. Rivillä näkyvät myös maksutiedot, jos samalle päivälle on ajoitettu maksun tilitys. Tästä on hyötyä, kun haluat:

• Nähdä päivittäiset yhteenvedot veloituksista, palautuksista ja palvelumaksuista
• Täsmäyttää maksut pankkitiliotteidesi kanssa
• Katsoa, miten aiemmalta päivältä siirtynyt saldo vaikuttaa maksun tilitykseen
• Katsoa, veloitettiinko maksut saldosta ennen maksua vai laskutettiinko ne erikseen (sarake Palkkion tila).

Jos maksupaikallasi on viikoittaiset tai kuukausittaiset tilitykset, on raportissa myös joskus päiviä ilman maksua ja kasvava jäljellä oleva saldo. Voit laskea yhteen edellisen ja nykyisen päivän ja varmistaa, että luvut täsmäävät. Taulukon alareunassa on Yhteensä‑rivi, joka mukautuu sarakesuodatuksen mukaan ja auttaa sinua tässä. Usein on helpompaa ladata raportti yksi maksujakso kerrallaan, eli maanantaista sunnuntaihin viikkokohtaisissa maksuissa ja kokonaiset kuukaudet kuukausittaisissa maksuissa.

Näin luet Tiedot-välilehteä

Kyseisellä sivulla näet kaikki tapahtumat, jotka ovat vaikuttaneet saldoon. Käytä välilehteä, kun haluat:

• Etsiä tietyn veloituksen tai palautuksen
• Ymmärtää maksun summaa tarkemmin
• Ymmärtää, miksi maksua ei tullut niin kuin odotit
• Ryhmitellä maksut kategorian mukaan
• Laskea yhteissummat

Merkinnöillä on tyyppi, ja yleisimmät tyypit ovat:

• Toteutunut: viimeistelty asiakkaan maksu
• Hyvitys: maksun palautus takaisin asiakkaalle
• Palkkiot vähennetty: kaikki palvelumaksut, jotka on pidätetty saldosta ennen maksun suorittamista (katso alta)
• Maksu suunniteltu: Tilitys, joka on ajastettu maksettavaksi (katso alta)

On myös joitain harvinaisempia tyyppejä. Kaikki tyypit on selitetty kokonaan täällä. Jokaisessa sarakkeessa on nuolikuvake, jota klikkaamalla voit lajitella tai suodattaa tietoja. Suodattaminen on kätevää, kun haluat piilottaa rivit, joita et tarvitse, tai löytää juuri ne rivit, joista olet kiinnostunut. Jos haluat esimerkiksi nähdä vain Toteutunut-rivit, klikkaa nuolta Tyypin vieressä ja valitse vain “Toteutunut”.

Sisällytä henkilökohtaiset tiedot

Jos haluat mukaan sarakkeet Asiakkaan nimi, Asiakkaan puhelinnumero ja Viesti, valitse ruutu Henkilökohtaiset tiedot kun lataat raportin. Näitä tietoja näytetään vain MobilePay-lyhytnumero maksupaikoille.

Ymmärrä saldoasi

Jokaisella maksupaikalla on saldo. Tiedot-välilehdellä näkyvien rivien tapahtumat kasvattavat tai pienentävät tätä saldoa, ja Saldo-sarake näyttää sen hetkisen saldon sen jälkeen, kun kyseinen kirjaus on vaikuttanut siihen.

• Toteutunut kasvattavat saldoa
• Hyvitys veloitetaan saldosta ja pienentävät sitä
• Palkkiot vähennetty näyttävät palvelumaksujen yhteissumma. Ne vähennetään saldosta juuri ennen maksun tilitystä, jolloin tilitettävä summa pienenee.
• Maksu suunniteltu on saldoasi tyhjentävä tilitys, joten se myös pienentää saldoa – yleensä nollaan asti.

Positiivinen saldo tarkoittaa, että myyntiyksikkö on tienannut rahaa, jonka maksamme sinulle tilityksen yhteydessä.

Miinussaldo estää maksujen maksamisen

Joissain tapauksissa maksupaikalla voi olla negatiivista saldoa, useimmiten palautusten takia.

Jos näin käy, emme maksa uusia tilityksiä sille maksupaikalle ennen kuin sen myynti riittää kattamaan miinussaldon ja tekemään saldosta taas positiivisen. Jos saldo pysyy pitkään miinuksella, lähetämme sinulle laskun miinussumman kattamiseksi. Tämä näkyy raportilla merkintänä Laskutettu saldon korotus.

Ymmärrä kohdat summa, palvelumaksu ja nettosumma

Summa on tapahtuman bruttosumma. Se on summa veloituksille, summa palautuksille, summa tilityksille jne. Jos haluat nähdä tai laskea yhteen vain veloituksia, käytä suodatinta Tyyppi-sarakkeessa. Etumerkki (plus tai miinus) kertoo, lisätäänkö summa saldoon vai vähennetäänkö se saldosta. Palkkio-sarakkeessa näkyy kyseisen yksittäisen tapahtuman palvelumaksu. Huomaa, että maksua ei vähennetä saldosta heti, vaan päivän lopussa, kun koko päivän palvelumaksut vähennetään kerralla (katso kohta Palkkiot vähennetty alla). Nettosumma on yksinkertaisesti se summa, josta on vähennetty palvelumaksut.

Ymmärrys vähennettyjä palkkioita

Yleensä koko päivän palvelumaksut vähennetään saldosta päivän lopussa. Tämä näkyy merkintänä Palkkiot vähennetty, joka pienentää saldoa. Jos maksupaikka on asetettu käyttämään erikseen laskutettavia palvelumaksuja, Palkkiot vähennetty -merkintää ei näy.

Ymmärrä suunniteltuja maksuja

Tämä merkintä tarkoittaa, että saldolle on luotu maksun tilitys. Maksu suunniteltu näyttää päivän, jolloin odotamme tilityksen oikeasti lähtevän. Päivä on arvio – kätevä, kun täsmäytät tiliotettasi, mutta ei takuu.

Miten löydät tilityksen taustalla olevat tapahtumat

Jos haluat nähdä, mistä tilitys koostuu, avaa Tiedot näkymä ja etsi rivi Maksu suunniteltu sille maksulle, jonka haluat tarkistaa. Nopein tapa on yleensä etsiä (Ctrl+F / ⌘+F) pankkisi tiliotteelta löytyvää maksun viitettä. Riveillä Maksu suunniteltu tämä näkyy kentässä Tilaustunnus/Viite. Lue ja laske yhteen rivit, jotka ovat Maksu suunniteltu -rivin yläpuolella aina edelliseen maksuun asti. Näin näet, miten saldo on kertynyt siihen asti.