Miksi olen saanut maksumuistutuksen laskusta, vaikka olen jo maksanut sen?

On olemassa muutama syy siihen, miksi saat muistutuksen jo maksamastasi laskusta:

• Maksuajankohta: Jos olet maksanut laskun oikein, mutta olet silti saanut muistutuksen, johtuu se todennäköisesti siitä, että maksusi ei ollut rekisteröitynyt järjestelmäämme ennen muistutuksen lähettämistä.
• Virheelliset maksutiedot: Jos laskua ei ole maksettu täsmälleen oikealla summalla tai oikeilla maksutiedoilla, järjestelmämme ei ehkä ole pystynyt käsittelemään sitä oikein. On tärkeää maksaa juuri se summa ja käyttää niitä maksutietoja, jotka laskussa mainitaan.

Ennen kuin otat yhteyttä tukeen, varmista että sinulla on pankin maksutiedot edessäsi valmiina – se auttaa meitä ratkaisemaan ongelman nopeammin!