Minulla on ongelmia korttimaksujen kanssa
Onko korttimaksuissa ongelmia? Tässä muutamia tarkistettavia asioita:
- Sovelluksen versio: Varmista, että käytössäsi on sovelluksen uusin versio.
- Laite: Vain NFC-toiminnolla varustetut puhelimet (ei tabletit) voivat vastaanottaa korttimaksuja.
- Tuetut kortit: Hyväksymme ainoastaan Visa- ja Mastercard-kortit.
- Liiketoiminnan tyyppi: Tietyt erityisliikkeet (kuten ohjelmistoliikkeet, antiikkikauppiaat, vedonlyöntiyhtiöt, joukkorahoitus tai lahjoitusjärjestöt) eivät voi käyttää korttimaksuja.
- Internet: Korttimaksut eivät toimi, ellet ole yhteydessä internetiin.
- Puhelut: Maksujen vastaanottaminen puhelun aikana ei ole mahdollista.
- Sovellus avattuna: Sovelluksen tulee olla auki ja näkyvillä siten, ettei mikään peitä sitä.
Laitteistokohtaiset vinkit:
- iPhone: Tarvitset iPhone XS:n tai uudemman mallin, jossa on käytössä pääsykoodi. Maksun aikana ei voi ottaa näyttökuvia.
- Android: Käytä Android 12:ta tai uudempaa versiota. Jos NFC ei toimi, poista puhelimen suojakuori ja aseta kortti NFC:n päälle. Kytke pois päältä koko näytön eleohjaus ja kehittäjäasetukset tarvittaessa. Valitettavasti korttimaksut eivät toimi Google Pixel -puhelimissa.
Korttimaksujen rajoitukset
Korttimaksut eivät ole käytettävissä kaikentyyppisille yrityksille tai liiketoiminnoille. Tietyihin toimialoihin sekä tuotteisiin ja palveluihin kohdistuu rajoituksia esimerkiksi kohonneen taloudellisen riskin, toimialakohtaisten vaatimusten, sääntelyn tai korttimaksukumppaneidemme asettamien ehtojen vuoksi.
Tämän seurauksena tietyt MCC-luokitukset (Merchant Category Code) ja yritystyypit eivät voi käyttää korttimaksuja Mobiilikassassa tai Get Paidissa.
- MCC 8398 – Hyväntekeväisyysjärjestöt
- MCC 5912 – Apteekit
- MCC 5122 – Lääkkeet ja apteekkituotteet
- MCC 5993 – Tupakkakaupat ja sikariliikkeet
- MCC 5967 ja MCC 7841 – Aikuisviihdesisältö
- MCC 7995 – Vedonlyönti ja rahapelit
- MCC 4816 – Tietoverkko- ja tietopalvelut (ainoastaan tiedostojen tallennus- ja jakopalvelut sekä tiedostonjakopalvelut)
- MCC 7273 – Deittipalvelut
- MCC 5966 ja MCC 5967 – Telemarkkinointi
- MCC 5921 – Alkoholijuomien vähittäismyynti
Rajoitetut yritystyypit
- Ohjelmistokaupat
- Antiikkiliikkeet
- Vedonlyöntiyritykset
- Joukkorahoituspalvelut