Avtalen min er fryst, og jeg kan ikke motta betalinger

Hvis du ikke kan motta betalinger, er det mest sannsynlig fordi vi mangler informasjon om bedriften ditt, eller at vi trenger at du oppdaterer opplysningene dine om bedriften. I henhold til hvitvaskingsreglene må vi utføre løpende kundekontroller som en del av kundeforholdet.

Hvordan aktivere betalinger på nytt?

1. Logg inn på bedriftsportalen
2. Klikk på banneret øverst på siden eller gå til Bedriftsprofil i menyen.
3. Gå gjennom og bekreft detaljene dine ved å følge stegene
4. Etter å ha svart på spørsmålene, vil du kunne motta betalinger igjen. Denne prosessen kan ta litt tid siden vi må behandle dataene dine.

Hva skjer hvis jeg ikke oppdaterer informasjonen?

Hvis du ikke har oppdatert informasjonen din innen 28 dager etter at vi sendte den første e-posten, må vi dessverre avslutte avtalen din. Skulle dette skje, må du opprette en ny avtale med oss og reaktivere dine gamle salgssteder. Du kan lese mer om dette i våre vilkår for bedrifter.