Minulla on ongelmia korttimaksujen kanssa

Onko korttimaksuissa ongelmia? Tässä muutamia tarkistettavia asioita:

Sovelluksen versio: Varmista, että käytössäsi on sovelluksen uusin versio.
Maksutili: Varmista, että olet lisännyt ja vahvistanut tilitystilisi kauppiasportaalissa. Kirjaudu vain kauppiasportaaliin, valitse Mobiilikassa vasemmasta valikosta ja tarkista Tilitys-kohdasta, mikä tili meille on lisätty. Jos tili on väärä, voit päivittää sen samasta paikasta.
Laite: Vain NFC-toiminnolla varustetut puhelimet (ei tabletit) voivat vastaanottaa korttimaksuja.
Tuettavat kortit: Hyväksymme ainoastaan Visa- ja Mastercard-kortit.
Liiketoiminnan tyyppi: Tietyt erityisliikkeet (kuten ohjelmistoliikkeet, antiikkikauppiaat, vedonlyöntiyhtiöt, joukkorahoitus tai lahjoitusjärjestöt) eivät voi käyttää korttimaksuja.
Internet: Korttimaksut eivät toimi, ellet ole yhteydessä internetiin.
Puhelut: Maksujen vastaanottaminen puhelun aikana ei ole mahdollista.
Sovellus avattuna: Sovelluksen tulee olla auki ja näkyvillä siten, ettei mikään peitä sitä.
Päivämäärä & aika: Laitteesi on asetettava päivämäärä ja aika automaattisesti. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivämäärä & aika ja ota käyttöön 'Aseta automaattisesti'.

Laitteistokohtaiset vinkit:

iPhone: Tarvitset iPhone XS:n tai uudemman mallin, jossa on käytössä pääsykoodi. Maksun aikana ei voi ottaa näyttökuvia.
Android: Käytä Android 11 -versiota tai uudempaa. Jos NFC ei toimi, poista puhelimen suojakuori ja aseta kortti NFC:n päälle. Kytke pois päältä koko näytön eleohjaus ja kehittäjäasetukset tarvittaessa.