Sopimukseni on jäädytetty, enkä voi vastaanottaa maksuja

Jos et voi vastaanottaa maksuja, johtuu se todennäköisesti siitä, että tarvitsemme lisätietoja yrityksestäsi tai sinun on päivitettävä yritystietojasi. Meidän on rahanpesun estämismääräysten nojalla suoritettava jatkuvia asiakastarkastuksia osana asiakassuhdetta.

Miten otan maksut uudelleen käyttöön?

1. Kirjaudu Kauppiasportaaliin
2. Napsauta sivun yläosassa olevaa banneria tai siirry valikosta kohtaan Profiili.
3. Tarkista ja vahvista tietosi noudattamalla ohjeita
4. Kysymyksiin vastaamisen jälkeen voit vastaanottaa maksuja jälleen normaaliin tapaan. Tämä prosessi voi kestää jonkin aikaa, koska meidän täytyy käsitellä tietojasi.

Mitä tapahtuu, jos en päivitä tietoja?

Jos et ole päivittänyt tietojasi 28 päivän kuluessa ensimmäisestä lähettämästämme sähköpostista, meidän on valitettavasti päätettävä sopimuksesi. Jos näin käy, sinun on tehtävä kanssamme uusi sopimus ja aktivoitava aiemmat myyntiyksikkösi uudelleen. Voit lukea lisää asiakkaan tuntemisvelvoitteesta meidän kauppiaan sopimusehdoista.