Klager og reklamasjon
Noen ganger går ikke ting som forventet. Enten du ønsker å bestride en betaling, kansellere en avtale, eller angre på et kjøp, er vi her for å hjelpe deg. På denne siden vil du finne informasjon om hvordan du kan klage eller trekke deg fra en betaling eller en avtale.
Klage til Vipps
Hvis du vil sende en klage til Vipps, er du velkommen til å fylle ut klageskjamet. Vi behandler saken din i løpet av to uker.
Ønsker du å sende en reklamasjon?
Hvis du mener at en betaling er blitt utført med Vipps som du ikke har godkjent (autorisert), medvirket til eller utført, må du melde ifra til oss så snart som mulig. Det samme gjelder hvis du mener at din Vipps Kasse har blitt misbrukt. Fyll ut skjemaet her.
Husk også å få sperret din Vipps-profil. Vennligst kontakt oss på telefonnummer +47 24 24 05 10, så hjelper vi deg. Merk at du må kontakte banken din dersom du mener at kortet ditt eller din BankID har blitt misbrukt.